CRM система для call центра

CRM система для call центра
Project

Описание проекта:

Разработана CRM система для call центра. Автоматизировани абсолюбтно все бизнес-процессы. Владелец бизнеса в реальном времени может оценить каждого сотрудника, посмотреть производительность и чем сотрудник занят в данный момент времени. Создана система распределения звонков на основе роли сотрудника и отдела сотрудник. Работает IP телефония. Создано множество интеграций с сторонними сервисами, что упрощает работу сотрудников. Также присутствуют такие мелочи как запись звонков, планирование звонков и прочее...

Работы, которые проводились:
  • Прототипирование
  • Создание иллюстраций
  • Создание инфографики
  • Создание иконок
  • Разработка CRM
  • Разработка ERP
  • Интеграция с сторонним API
  • Настройка IP телефонии
  • Разработка API/Backend
  • Front-End (Vue.js / Angular)
  • Разработка модулей
  • Разработка библиотек
  • Проектирование базы данных
  • Работы с базой данных и обработка данных
  • Тех.поддержка и администрирование
  • Предоставление хостинга
  • Система e-mail расылок
  • Работы связанные с безопастностью
Стек используемых технологий:
  • Adobe XD
  • Angular
  • API
  • CSS/CSS3
  • D3.js
  • Django
  • Docker
  • Git
  • GitHub
  • HTML/HTML5
  • NGINX
  • PostgreSQL
  • Python
  • SaaS
  • SCSS
  • TypeScript
CRM система для call центра 0 CRM система для call центра 1 CRM система для call центра 2 CRM система для call центра 3