CRM система для call центра

CRM система для call центра
Project

Опис проекту:

Розроблено CRM система для call центру. Автоматизированности абсолюбтно все бізнес-процеси. Власник бізнесу в реальному часі може оцінити кожного співробітника, подивитися продуктивність і чим співробітник зайнятий в даний момент часу. Створена система розподілу дзвінків на основі ролі співробітника і відділу співробітник. Працює IP телефонія. Створено безліч інтеграцій з сторонніми сервісами, що спрощує роботу співробітників. Також присутні такі дрібниці як запис дзвінків, планування дзвінків та інше ...

Роботи, які проводились:
  • Прототипування
  • Створення ілюстрацій
  • Створення інфографіки
  • Створення іконок
  • Розробка CRM
  • Розробка ERP
  • Інтеграція з стороннім API
  • Налаштування IP телефонії
  • Розробка API / Backend
  • Front-End (Vue.js / Angular)
  • Розробка модулів
  • Розробка бібліотек
  • Проектування бази даних
  • Роботи з базою даних і обробка даних
  • Тех.підтримка і адміністрування
  • Надання хостингу
  • Система e-mail расилок
  • Роботи пов'язані з безпекою
Стек використовуваних технологій:
  • Adobe XD
  • Angular
  • API
  • CSS/CSS3
  • D3.js
  • Django
  • Docker
  • Git
  • GitHub
  • HTML/HTML5
  • NGINX
  • PostgreSQL
  • Python
  • SaaS
  • SCSS
  • TypeScript
CRM система для call центра 0 CRM система для call центра 1 CRM система для call центра 2 CRM система для call центра 3